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  • 加入Line官方好友線上專人產品諮詢,提供欲安裝位置現場照片即可線上報價。
  • 了解客戶需求,介紹符合需求產品。
  • 結帳方式,有三種方式:

    (1) ATM轉帳 國泰銀行013 / 帳號047588077779 / 戶名:黃耿輝

    (2) 線上刷卡

    (3) 金額2萬以上提供無卡分期0利率

  • 運送方式:免費宅配到府
  • (1) 需專人安裝設備:訂單完成後2日內由本公司客服人員主動聯絡預約安裝時間

    (2) 不需專人安裝產品:客戶自行DIY

  • 若購買含有安裝產品,完成付款1-2個工作天內會與您聯絡到府安裝事宜。

    離島及中部地區以外不提供安裝服務。

    收到您的款項後,我們將於營業時間盡快為您出貨。

    若是訂單已經過了7天都未收到訂購之商品,請來電告知。

  • 退換貨政策

    (1) 淨水器、濾心一經拆封、過水,恕無法提供更換。

    (2) 如需進行退換貨,請在收到商品7日之內與客服聯繫,確認後再寄出,自行寄出者恕不受理。

    (3) 若商品非因瑕疵不良之退貨者,需由消費者自行負擔商品退回之運費。

    (4) 在您收到貨品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致,請您儘速聯繫LINE客服。我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並為您更換新品。

  • 濾芯/耗材產品保固資訊
  • 櫥下加熱 / 淨水設備保固資訊
  • 櫥下加熱/淨水設備安裝費用說明
  • 軟水/全戶過濾設備保固資訊
  • 軟水/全戶過濾設備安裝費用說明
  • 非標準安裝(客戶自費)
  • 建議安裝位置
  • 注意事項

    (1) 安裝地區僅限台灣本島

    (2) 台東地區需酌收$2000工資;花蓮地區需酌收$1000工資


    ★ 韻文家庭淨水保有修改、變更安裝費用之權利,若有未盡事宜,依據韻文家庭淨水相關規定或解釋,並得隨時補充公告。
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